执着坚持 用心服务 就会柳暗花明又一村

　　姓名：马岚

　　职业：服务销售

　　人生格言：where there is a will ,there is a way

　　爱好：音乐、阅读、旅游

　　工作感悟：

　　时光如梭，转眼之间进入齐普生马上就快要到第4个年头了，这四年是我同公司一起进步，一起成长的4年，一路走来，收获颇多，感概也颇多，但是下笔却不知从何说起，只怪自己文笔不够，往往自己的感想不能用文字把它很好的表达出来，只能陋笔提书，和大家一起来分享一下我的工作心得。

　　执着：从财务转做销售，跨度很大，困难是可想而知的，但是我却毅然决定尝试，只源于自己原来做财务时内心深处的一种感觉，就是感觉自己身上的力量没有完全释放出来，于是我毅然前行了。任何一件事，只要决定做就一定要做好，我不相信别人能做好的事情，为什么我就不能够做好呢?滴水穿石是一种执着，愚公移山是一种执着;执着是锲而不舍的追寻，是百折不挠的探索。世界上执着的人多，而愿意为执着而献身的却微乎其微。我们执着于探索;执着于友情，亲情;执着于兴趣，爱好;执着于理想，追求，人生因执着而精彩，世界因执着而美丽着。

　　坚持：人生便如一块香料，只有在以坚持的信念为柴，坚守的行动为火炙烤中才能散发出最浓郁的芬芳，困难无处不在，放弃的感觉无处不在，但是只要你一直有坚持的信念，任何事情都会有“拨开云雾见天日，柳岸花明又一村”的到来。曾记得刚刚从齐普生财务转做销售的那段岁月里，我每天碰到的事情都是自己所不熟悉的，一切的一切对于我来说是那么的不得心应手，第一次给客户打电话，憋了两天，最后还是一个电话没打，最后把自己锁在屋子里大哭一场，哭完了下定决心才打出第一个电话;第一次拜访客户，我是那么的忐忑不安;在新的一天到来之际，我不知道在我身上会发生什么事情，每天的心情都是紧张的，不放松的，我知道，这是从财务转做销售的一个痛苦的蜕变过程，但是我坚信，我终会等到雨后见彩虹的那一天。

　　用心：做任何事情都要用心，对事、对人，只有用心去做事，用心去对人，才能把事情做好，要用一颗感恩的心真诚的对待您身边的每一个人，我们齐普生倡导的“立事于行，服务于心”的理念就是要求我们每个员工要一如既往地努力工作，用心完成每一项工作。用心光有笑脸是不够的，要做到“真心、诚心、倾心、热心、细心、耐心”

　　只要保持这样的态度和心境，你会发现你的工作不仅仅是工作，而且是你生活的一个很重要的部分，你会在工作中得到很大的快乐，生活也会更加充满激情，人生也会越来越精彩。古语云“己所不欲， 勿施于人”“已所欲，施于人”。人生在世除了关注自身的存在之外，还得关注他人的存在，人与人之间是平等的，切勿将己所不欲施于人。 所以我们要用心做事，真诚的对待您身边的每一个人。

　　以上三点是我在工作中很深刻的体会，来齐普生工作快4年了，齐普生是我人生中很重要的篇章，大学毕业，第一站就是齐普生，而在这个大家庭里，我感受到了很多温暖，特别是同事的帮助、领导的支持，在这里，我学到了很多为人处世的方法，让自己从一颗未经雕琢的璞玉，慢慢的成长了起来，慢慢的成熟了起来，我要深深的感谢我生命中遇到的每一个人，齐普生“立事于行，服务于心”的理念也会像一盏明灯一样在我人生的道路上一直照亮我前行。

2016年01月